Wordt jouw bedrijf genoemd door ChatGPT? Zo werkt GEO

Wie vroeger een loodgieter, accountant of webshop zocht, typte een paar woorden in Google en klikte op een van de tien blauwe links. Nu stellen steeds meer mensen een volledige vraag aan een AI-assistent en krijgen ze één samengevat antwoord, vaak met een paar bronnen erbij. Staat jouw bedrijf daar niet tussen, dan besta je in dat gesprek niet.

GEO staat voor Generative Engine Optimization: je website en je online aanwezigheid zo inrichten dat AI-zoekmachines jouw bedrijf kunnen vinden, begrijpen en noemen. Het is geen vervanging van SEO maar een uitbreiding ervan.

Waar halen AI-zoekmachines hun antwoorden vandaan?

Een AI-zoekmachine verzint een antwoord niet uit het niets. Bij een actuele vraag zoekt hij eerst op internet en vat hij daarna samen wat hij vindt. Daarvoor gebruiken de grote spelers elk hun eigen route:

• Het AI-overzicht in Google werkt met de gewone zoekindex van Google. Wie goed vindbaar is in Google, heeft daar een voorsprong.
• ChatGPT zoekt met een eigen crawler (OAI-SearchBot) en maakt daarnaast gebruik van zoekresultaten van partners.
• Perplexity heeft een eigen crawler (PerplexityBot) en noemt zijn bronnen altijd met een link.

Het gevolg: kan zo'n crawler je site niet lezen, dan kan de AI je ook niet noemen. En is je site wel leesbaar maar staat er niet duidelijk wat je doet, voor wie en waar, dan kiest de AI een concurrent die dat wel helder opschrijft.

Wat bepaalt of je genoemd wordt?

Of een AI jouw bedrijf noemt, hangt af van een combinatie van factoren: of de crawlers je site mogen en kunnen lezen, hoe duidelijk je teksten antwoord geven op de vragen van je klanten, hoe je site technisch in elkaar zit en wat andere sites over je zeggen. Elk van die factoren bestaat uit tientallen details, en welke het zwaarst wegen verschilt per branche en per AI-dienst.

Daarom begint Crawlspace met meten in plaats van gokken. We stellen de vragen van jouw klanten aan de AI-zoekmachines, kijken wie er genoemd wordt en waarom, en leggen jouw site naast die van de concurrenten die wel in het antwoord staan. Dan is duidelijk wat bij jou het verschil maakt, en dat pakken we aan.

Hoe weet je of het werkt?

Zelf een paar vragen stellen aan ChatGPT of Perplexity geeft een eerste indruk, maar de antwoorden wisselen per dag, per dienst en per formulering. Een losse steekproef zegt daardoor weinig. Wat telt is een vaste set vragen die je over langere tijd blijft volgen.